服务承诺

刊物
除遇上如印刷商罢工之特殊情况外,我们承诺按出版时间表准时出版刊物:
年刊和半年刊最迟于预定出版日期过后两周内出版

季刊最迟于预定出版日期过后一周内出版

双周刊最迟于预定出版日期过后两个工作天内出版
中大网页
我们承诺尽速更新网页,以提供有关大学最新最凖的资讯。尽速更新指:
在上班日下午三时或以前收到之要求或新资讯,会于当天回应
于下午三时以后收到之要求或新资讯,会于下一个工作天内回应
如属本处职权范围所能处理的简单查询或要求,无论如何会于三个工作天内回覆或处理